上海品茶外卖实测：不同平台服务标准大PK

各平台服务差异全揭秘

在上海，品茶外卖成为不少爱茶人士的选择。为了解不同平台的服务标准，我们进行了一番实测。

首先体验的是平台A。下单过程较为流畅，界面清晰，各类茶品分类明确，方便用户快速找到心仪的茶。配送速度方面，承诺的送达时间在一小时内，实际送达时间为50分钟，较为准时。茶品包装精致，有专门的密封袋和防撞泡沫，确保茶品在运输过程中不受损坏。不过，该平台的客服响应速度较慢，咨询问题后，等待了近20分钟才得到回复。

接着是平台B。下单时，有新用户专享优惠，比较吸引人。但茶品的选择相对较少，上海高端品茶不如平台A丰富。配送时间较长，承诺两小时内送达，实际用了两个半小时。茶品包装相对简单，只是普通的纸盒。然而，其客服服务态度很好，有问必答，解决问题的效率也较高。

最后是平台C。该平台的特色是有专业的品茶师推荐茶品，对于不太懂茶的用户来说很贴心。下单后，配送速度最快，40分钟就送到了。茶品包装也很有创意，采用了环保的竹制盒子。但平台的价格相对较高，部分茶品比其他平台贵了10% - 20%。

综合来看，每个平台都有其优缺点。平台A茶品选择多、包装好，但客服响应慢；平台B有优惠、客服态度好，但茶品选择少、配送慢；平台C配送快、包装有创意，但价格较高。消费者可以根据自己的需求和偏好来选择合适的品茶外卖平台。